問題描述

實例中的web.config文件無法刪除也無法編輯保存，提示以下報錯信息，即使將權(quán)限設(shè)置為everyone也無法操作。

文件服務(wù)被拒絕：您需要Administrator提供權(quán)限才能對此文件進(jìn)行更改。

問題原因

第三方安全軟件Easy File Locker設(shè)定規(guī)則導(dǎo)致，修改或卸載時需要密碼，但是密碼已忘記。

解決方案

阿里云提醒您：

?如果您對實例或數(shù)據(jù)有修改、變更等風(fēng)險操作，務(wù)必注意實例的容災(zāi)、容錯能力，確保數(shù)據(jù)安全。

?如果您對實例（包括但不限于ECS、RDS）等進(jìn)行配置與數(shù)據(jù)修改，建議提前創(chuàng)建快照或開啟RDS日志備份等功能。

?如果您在阿里云平臺授權(quán)或者提交過登錄賬號、密碼等安全信息，建議您及時修改。

請您參考以下步驟進(jìn)行操作。

1.刪除以下對應(yīng)文件：

C:\WINDOWS\xlkfs.dat

C:\WINDOWS\xlkfs.dll

C:\WINDOWS\xlkfs.ini

C:\WINDOWS\system32\drivers\xlkfs.sys

C:\USERS\PUBLIC\DOCUMENTS\EFL\user.dat

2.手動重新下載安裝包，重新安裝Easy File Locker文件。重裝后密碼就會清除，此時可以去設(shè)置規(guī)則或密碼。

適用于

?云服務(wù)器ECS

阿里云代理商  阿里云金牌代理