爆款產(chǎn)品   阿里云低至1折 http://buy.zhiy.com.cn

企業(yè)郵箱收取郵件時(shí)，發(fā)信方投遞失敗收到退信，提示內(nèi)容包括如下：

554 delivery error: dd This user doesn’t have a(域名名稱) e-mailaccount () [0] - mx1.aliyun-inc.com 。

此情況是收信郵箱域名的 mx 解析目前狀態(tài)為 解析未生效 狀態(tài)，可參考如下方法了解驗(yàn)證。

登錄會(huì)員中心 >產(chǎn)品管理 >選擇 我的郵箱 ， 郵箱管理 界面查看郵箱解析狀態(tài)。

解決方法：

1.檢查郵箱域名是否為新開通、未設(shè)置 mx 解析，請(qǐng)單擊企業(yè)郵箱解析設(shè)置方法，添加正確阿里云郵箱解析待 DNS 生效后重試觀察。

2.檢查域名是否已到期，請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi)，待 DNS 重新生效后重試觀察（一般 DNS 全球生效時(shí)間為24小時(shí)左右）。

3.如 DNS 已生效，當(dāng)前郵箱狀態(tài)仍是 解析未生效 狀態(tài)，請(qǐng)參考企業(yè)郵箱解析狀態(tài)顯示解析未生效的方法，手動(dòng)驗(yàn)證待解析已生效后重新收取觀察。

如果您有其他問題，可以聯(lián)系北京優(yōu)勝智連阿里云代理商，為您提供一對(duì)一專業(yè)全面的技術(shù)服務(wù)，同時(shí)新/老阿里云會(huì)員，均可享受我公司代理商價(jià)格，歡迎咨詢！