問題描述

在某時(shí)間段內(nèi)，ECS實(shí)例詳情頁面，監(jiān)控信息中網(wǎng)絡(luò)（外網(wǎng)）顯示暫無數(shù)據(jù)，CPU使用率監(jiān)控正常。重啟ECS實(shí)例后網(wǎng)絡(luò)（外網(wǎng)）恢復(fù)數(shù)據(jù)顯示。

問題原因

ECS內(nèi)部發(fā)生異常時(shí)，ERP軟件服務(wù)不可用，ERP軟件服務(wù)無法連接。

解決方案

• 如果您對(duì)實(shí)例或數(shù)據(jù)有修改、變更等風(fēng)險(xiǎn)操作，務(wù)必注意實(shí)例的容災(zāi)、容錯(cuò)能力，確保數(shù)據(jù)安全。
• 如果您對(duì)實(shí)例（包括但不限于ECS、RDS）等進(jìn)行配置與數(shù)據(jù)修改，建議提前創(chuàng)建快照或開啟RDS日志備份等功能。
• 如果您在阿里云平臺(tái)授權(quán)或者提交過登錄賬號(hào)、密碼等安全信息，建議您及時(shí)修改。

重啟ECS實(shí)例后恢復(fù)連接，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控恢復(fù)數(shù)據(jù)顯示。

說明：網(wǎng)絡(luò)資源監(jiān)控顯示的規(guī)則為60秒上傳一次，如果60秒內(nèi)數(shù)據(jù)包數(shù)量小于100就不會(huì)上傳，即不會(huì)顯示數(shù)據(jù)。

 

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