問題描述

在某時間段內(nèi)，ECS實例詳情頁面，監(jiān)控信息中網(wǎng)絡（外網(wǎng)）顯示暫無數(shù)據(jù)，CPU使用率監(jiān)控正常。重啟ECS實例后網(wǎng)絡（外網(wǎng)）恢復數(shù)據(jù)顯示。

問題原因

ECS內(nèi)部發(fā)生異常時，ERP軟件服務不可用，ERP軟件服務無法連接。

解決方案

• 如果您對實例或數(shù)據(jù)有修改、變更等風險操作，務必注意實例的容災、容錯能力，確保數(shù)據(jù)安全。
• 如果您對實例（包括但不限于ECS、RDS）等進行配置與數(shù)據(jù)修改，建議提前創(chuàng)建快照或開啟RDS日志備份等功能。
• 如果您在阿里云平臺授權(quán)或者提交過登錄賬號、密碼等安全信息，建議您及時修改。

重啟ECS實例后恢復連接，網(wǎng)絡監(jiān)控恢復數(shù)據(jù)顯示。

說明：網(wǎng)絡資源監(jiān)控顯示的規(guī)則為60秒上傳一次，如果60秒內(nèi)數(shù)據(jù)包數(shù)量小于100就不會上傳，即不會顯示數(shù)據(jù)。

 

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