問題場景：

企業(yè)郵箱如賬號A，無法收到外域郵箱的郵件，發(fā)件方收取的失敗退信中包含如下信息：

退信原因

您暫時無權給此賬號發(fā)信。(16)

?解決方案：

聯(lián)系此賬號管理員，確認授權后再重新投遞。

此情況是由于郵箱賬號未開通收取外域來信的功能。請參考如下調整開通接收外域郵件的方法：

1.登錄 postmaster 域管理員郵箱，進入 域賬號管 > 員工賬號管理 列表中，搜索賬號A。

2.在 編輯賬戶 界面，調整 外域收信 為 允許 ，保存即可。