網(wǎng)站、郵箱或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無法訪問了，先別慌！

按照工信部2017年域名實名認證的要求，自2017年9月1日起，所有未完成實名認證的存量.com/.net域名，注冊局將陸續(xù)暫停解析，所以網(wǎng)站、郵箱或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用無法訪問有可能是因為域名未實名認證導(dǎo)致的。

判斷域名因未實名認證暫停解析的方法：

1. 通過whois查詢域名狀態(tài)，顯示ServerHold即注冊局暫停解析。
   
   
2. 通過阿里云域名控制臺查看域名實名認證狀態(tài)，登錄萬網(wǎng)/阿里云【管理控制臺】—【產(chǎn)品與服務(wù)】—【域名】—選擇【未實名認證域名】顯示為未實名認證或者審核失敗。
   
   
3. 若以上兩點都存在，請先完成域名實名認證。（如果認證后仍未解除ServerHold狀態(tài)或不符合前述原因的，請提交工單反饋，后臺技術(shù)為您進一步查詢原因。

恢復(fù)域名因未實名認證暫停解析提交資料的方法：

1. 如果您曾經(jīng)創(chuàng)建過已實名的模板，請查看 域名快速實名認證 提交方法，可以快速完成域名實名認證。
2. 如果您還未創(chuàng)建實名模板，請查看 域名實名認證 提交方法完成域名實名認證。

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