系統(tǒng)資源不足導(dǎo)致

通過控制臺(tái)的 管理終端 連接服務(wù)器進(jìn)行登錄，可以點(diǎn)擊 vnc 界面左上角的 發(fā)送ctrl+alt+del 發(fā)送命令到服務(wù)器，之后選擇打開任務(wù)管理器在進(jìn)程中查看下內(nèi)存使用是否較多，可以先關(guān)閉占用資源較大的進(jìn)程。

另外還可以查看用戶選項(xiàng)卡下是否有多個(gè)會(huì)話記錄，有的話可以將已斷開的會(huì)話注銷（對應(yīng)連接終端上的程序也會(huì)被注銷）然后再行測試。

如果控制臺(tái)的終端連接也無法進(jìn)入系統(tǒng)，則系統(tǒng)可能已經(jīng)宕機(jī)了，建議通過 控制臺(tái)重啟服務(wù)器，再檢查系統(tǒng)日志尋找可能的原因。

系統(tǒng)顯示設(shè)置導(dǎo)致

問題現(xiàn)象：

服務(wù)器上打開瀏覽頁面是黑的，其他界面也是黑的，如下圖：

解決方案：

右鍵點(diǎn)擊桌面空白處，然后選擇 屏幕分辨率，在打開的界面中點(diǎn)擊 顯示

在如上界面中點(diǎn)擊 顯示 后到了如下界面，選擇左側(cè)的 更改窗口顏色

打開后顯示如下界面，查看 配色方案 選擇的是 高對比黑色，在下拉列表中選擇為 Windows 基本，再選擇保存修改就恢復(fù)正常了

Explorer.exe 進(jìn)程異常導(dǎo)致

通過控制臺(tái)的 管理終端 連接服務(wù)器進(jìn)行登錄，可以點(diǎn)擊 vnc 界面左上角的 發(fā)送ctrl+alt+del 發(fā)送命令到服務(wù)器，之后選擇打開任務(wù)管理器

在任務(wù)管理器中新建任務(wù) explorer 單擊確認(rèn)，可能會(huì)有以下兩種情況：

1. 桌面恢復(fù)了

這個(gè)時(shí)候只是解決了當(dāng)前連接的桌面顯示問題，新的賬號(hào)登陸還需要解決下

開始 - 運(yùn)行 - gpedit.msc - 用戶配置 - Windows 設(shè)置 - 腳本（登陸/注銷）添加登陸腳本 C:\Windows\explorer.exe 確認(rèn)后完成

然后執(zhí)行 gpupdate 刷新組策略

操作后新的登陸都會(huì)自動(dòng)加載 explorer 進(jìn)程了。

注意：這種方式只是解決了桌面不自動(dòng)加載的問題，根源問題還是系統(tǒng)異常了，所以盡快對系統(tǒng)進(jìn)行安全掃描，避免有其他隱患。

2. 桌面未恢復(fù)

如果提示找不到 explorer，那么可以嘗試恢復(fù)該文件來解決

打開 任務(wù)管理器 - 新建任務(wù) - 瀏覽 - 轉(zhuǎn)到 C:\Windows\winsxs 目錄 - 右側(cè)搜索 explorer.exe

將最近的修改的 explorer.exe 進(jìn)程復(fù)制到 C:\Winodws 目錄下即可

然后再執(zhí)行上面第一種情況的操作，如果該方法依舊無法解決問題，建議回滾快照來恢復(fù)，并及時(shí)對系統(tǒng)進(jìn)行全面掃描。