問題場景：

Windows虛擬主機在對網(wǎng)站文件進(jìn)行管理時，經(jīng)常出現(xiàn)文件無法刪除現(xiàn)象。

問題分析：

該問題一般是由于存在畸形目錄或文件特殊權(quán)限導(dǎo)致，可嘗試通過【主機管理控制臺】進(jìn)行強制刪除。

溫馨提示：

該操作存在一定風(fēng)險，操作前請注意備份站點相關(guān)數(shù)據(jù)。

解決方法：

1. 登錄云虛擬主機管理控制臺 。

2. 單擊 文件管理 > 文件刪除 > 瀏覽 ，選擇要刪除的文件。

3. 勾選 強制刪除文件/目錄 選項，單擊 提交 。

4. 如果文件無法刪除，可能存在文件被占用或未釋放。可以 停止站點 后，在嘗試刪除文件。該操作會暫停站點服務(wù)，請勿在業(yè)務(wù)高峰期執(zhí)行此操作。

5. 如果通過【主機管理控制臺】仍無法刪除，可嘗試FTP登陸主機空間，對要刪除的文件或目錄進(jìn)行重命名，然后通過FTP再次刪除。

6. 對于曾被入侵或被掛馬的站點，會出現(xiàn)畸形目錄和權(quán)限鎖死情況，可提交工單申請售后支持。