您好，請(qǐng)按以下方式排查：

1、設(shè)備斷電重啟，手機(jī)藍(lán)牙重新開關(guān)后，重新嘗試配置連接；

2、如若繼續(xù)連接不上，更換其他手機(jī)嘗試連接；

3、如以上兩個(gè)辦法還是連接不上，建議重啟手機(jī)后再次連接；

以上所有辦法依舊無法連接設(shè)備，聯(lián)系店鋪客服退換貨。